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Privacy Policy

E-commerce (Shop/Negozio) e Servizi di consulenza di immagine/armocromia – artt. 13-14 GDPR
Sito: www.federicadonno.it
Data ultimo aggiornamento: 22/01/2026

1. Titolare del trattamento

Federica Donno (P.IVA 05382870755) (di seguito anche “Titolare”).
Contatti privacy: info@federicadonno.it.
Sede/indirizzo: [inserire indirizzo completo del Titolare o dello studio/attività].

2. Referente/consulente privacy (redazione testi)

Referente/consulente privacy (redazione testi e supporto documentale)
Avv. Donato Maruccia – Albo Avvocati (Ordine di Lecce), n. 2717 (prima iscrizione 15/10/2003).
Domicilio professionale: Via di Pettorano, 26 – 73100 Lecce (LE) – Italia
E-mail: donatomaruccia@gmail.com – PEC: donatomaruccia@pec.it
Tel. 0836 320 551 – Cell. 393 566 0880
Codice fiscale: MRCDNT75D09D862J

(Nota: il consulente opera su incarico del Titolare per attività di redazione/aggiornamento della documentazione privacy e, se del caso, per supporto nella gestione delle richieste; non è nominato RPD/DPO.)

3. Ambito di applicazione

La presente informativa è resa per il sito www.federicadonno.it e per i servizi offerti dal Titolare, inclusi:
(i) l’eventuale vendita online di prodotti e/o contenuti digitali tramite area “Shop/Negozio”;
(ii) servizi di consulenza di immagine (armocromia/analisi cromatica, personal styling, analisi forme, guardaroba, personal shopping, consulenze online), nonché attività di assistenza e comunicazione con il Cliente (di seguito, complessivamente, i “Servizi”).

4. Categorie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • A) Dati di navigazione: indirizzi IP, log, identificativi del dispositivo, dati tecnici e di utilizzo, anche tramite cookie e strumenti analoghi.
  • B) Dati conferiti dall’utente/Cliente: nome, cognome, e-mail, telefono, contenuto dei messaggi, dati inseriti in moduli (contatti, prenotazioni).
  • C) Dati di acquisto e fatturazione (Shop): indirizzo di spedizione/fatturazione, dettagli dell’ordine, dati necessari ad adempimenti fiscali/contabili.
  • D) Pagamenti: dati necessari a gestire il pagamento (es. esito/identificativo transazione). I dati completi della carta sono di regola trattati dal provider di pagamento (PSP).
  • E) Dati relativi ai Servizi di consulenza immagine: preferenze di stile, esigenze, parametri utili alla consulenza (es. taglie/misure, colori), note organizzative.
  • F) Immagini/foto/video: fotografie o riprese fornite dal Cliente o realizzate con consenso (es. “prima/dopo”, portfolio).
  • G) Newsletter/marketing: e-mail e preferenze, previa acquisizione del consenso ove richiesto.
  • H) Social media: dati trattati quando l’utente interagisce con i canali social del Titolare.

Il Cliente è invitato a non comunicare dati particolari (art. 9 GDPR) se non strettamente necessario; in tal caso, solo nei limiti indispensabili (es. eventuali allergie/intolleranze per prodotti cosmetici).

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

  1. Gestione richieste, contatti, appuntamenti, preventivi: art. 6.1.b GDPR.
  2. Esecuzione di ordini e vendite (Shop), consegna e assistenza post-vendita: art. 6.1.b GDPR.
  3. Erogazione dei Servizi di consulenza di immagine (in presenza/online) e consegna di materiali/report: art. 6.1.b GDPR.
  4. Pagamenti, contabilità, adempimenti fiscali e obblighi di legge: art. 6.1.c GDPR.
  5. Sicurezza del sito, prevenzione abusi e frodi, tutela giudiziale e gestione reclami: art. 6.1.f GDPR.
  6. Statistica e misurazione del traffico (analytics) e funzionalità non strettamente tecniche: art. 6.1.a GDPR (consenso) ove richiesto.
  7. Marketing diretto e newsletter: art. 6.1.a GDPR (consenso), salvo “soft spam” nei limiti di legge e con opt-out.
  8. Pubblicazione/uso di immagini e contenuti (“prima/dopo”, testimonianze, portfolio, sito e social): art. 6.1.a GDPR (consenso specifico e separato).

6. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati per le finalità 1), 2), 3) e 4) è necessario: in mancanza non sarà possibile fornire i servizi richiesti o adempiere agli obblighi di legge.

Il conferimento per finalità 6), 7) e 8) è facoltativo e basato su consenso: il rifiuto non pregiudica l’uso del sito e la fruizione dei servizi principali.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità. Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati.

8. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che agiscono quali responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o autonomi titolari, nella misura strettamente necessaria, tra cui:

  • provider IT (hosting, manutenzione, e-mail, cloud);
  • strumenti booking/videoconferenza (se utilizzati);
  • provider di pagamento (PSP) e istituti bancari;
  • newsletter/CRM e strumenti marketing (se utilizzati);
  • corrieri/vettori per spedizione prodotti fisici (se previsti);
  • consulenti e soggetti obbligati per legge (es. consulente fiscale/contabile);
  • autorità pubbliche nei casi previsti.

L’elenco aggiornato dei responsabili può essere richiesto al Titolare.

Indicazioni specifiche (ove applicabile):
Vettore/spedizioni (per consegna di prodotti fisici, se previsti):
GLS Italy S.p.A.
Sede legale: Via Basento 19, 20098 San Giuliano Milanese (MI) – Italia
P.IVA: 12144660151 – C.F.: 02321010247
Società soggetta a direzione e coordinamento di GLS B.V. (Paesi Bassi)

9. Social media e contenuti incorporati

Il Titolare utilizza canali social per comunicazione, promozione e assistenza. Le piattaforme social possono trattare i dati come autonomi titolari secondo le rispettive informative. Si raccomanda di non inviare via DM dati particolari o informazioni riservate; per richieste privacy utilizzare i contatti indicati nella presente informativa.

Canali social del Titolare (alla data dell’ultimo aggiornamento):

10. Trasferimenti extra SEE

Qualora vengano utilizzati servizi di fornitori con server o subfornitori fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), i trasferimenti avverranno nel rispetto del Capo V GDPR (es. Decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard – SCC e misure supplementari, ove necessarie).

11. Tempi di conservazione

  • Contatti/preventivi: fino a 24 mesi, salvo ulteriori esigenze.
  • Ordini (Shop) e assistenza: per la durata del rapporto e successivamente per i termini di prescrizione dei diritti.
  • Dati fiscali/contabili: 10 anni (salvo termini diversi di legge).
  • Servizi di consulenza immagine: per la durata del rapporto e successivamente per i termini di prescrizione dei diritti; report/materiali nei limiti necessari alla continuità del servizio.
  • Newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o opposizione.
  • Immagini “prima/dopo” e portfolio/social: fino a revoca del consenso o richiesta di rimozione (nei limiti tecnicamente possibili).
  • Log tecnici e sicurezza: per il tempo strettamente necessario e nei limiti di legge.

I tempi specifici dei cookie sono indicati nella Cookie Policy.

12. Diritti dell’interessato

L’utente/Cliente può esercitare i diritti degli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso) scrivendo a info@federicadonno.it.
È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

13. Minori

Il sito e i servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Eventuali servizi a minori sono erogati solo con presenza o consenso del genitore/tutore e nel rispetto della normativa applicabile.

14. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata. La versione vigente è quella pubblicata sul sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento.